Política de Trocas e Devoluções online.

A American Medic sempre busca atender nossos clientes da melhor forma, nossos produtos são entregues dentro do prazo, todos com garantia. Nossos vendedores estão sempre a disposição para sanar quaisquer dúvidas, portanto, prezamos pelo seu total conforto e confiança na hora de realizar suas compras conosco.  Caso você precise trocar ou devolver algum produto, segue abaixo tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas e Devoluções.

A nossa Central de Atendimento (SAC) está sempre disponível para te ajudar e orientar em casos de trocas e devoluções de compras. Em casos de dúvidas ou questionamentos, por favor, entre em contato através do nossos canais de atendimento, seja e-mail, whatsapp, instagram ou até mesmo o Facebook.

A American Medic toma todos os cuidados necessários com os produtos e a embalagem na hora de efetivar a entrega. 

Condições 

Em casos de arrependimento de compra ou desistência do produto, o prazo para troca ou devolução dos produtos é de até sete (07) dias corridos. Nesses casos o produto deverá estar em embalagem original e não poderá ter sido utilizado. O custo de envio do produto para a troca ficará a cargo do cliente.

Em casos de produtos com defeito, o prazo para troca ou devolução dos produtos é de até trinta (30) dias corridos. 

Em casos de defeitos de fabricação, a American Medic oferece 06 anos de garantia contra defeitos de fabricação para todos os seus produtos/instrumentais. Buscaremos solucionar seu problema o mais rápido possivel, caso o defeito não possa ser solucionado, o cliente poderá optar por trocar o produto por outro igual, receber um crédito no valor exato do produto para novas compras ou receber o seu dinheiro de volta.

As trocas e devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra originais, como cupom, nota fiscal ou selo de troca.